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 【周辺機器】 ⇒ 「プリンタ」

 

  印刷ができない。 Part 2
 

印刷ができない。Part で問題解決できない場合はこちらを参考してください。
ここでは、プリンタのドライバ関係や印刷スプールなどの問題で印刷できないとき、極めて有効的な手段を説明します。


【原因1】 印刷ジョブの確認
 プリンタで印刷すると、画面の左下(タスクバー:時計とか表示されている個所)にプリンタのアイコンが表示されるかと思います。正常に印刷が完了すれば自動的に消えますが、うまく印刷がされないときは「印刷ジョブ」が影響している可能性がありますので一旦削除します。

「印刷ジョブの削除方法」
 .織好バーのプリンタアイコンをWクリック ⇒ プリンタの印刷状況のウィンドウが起動 
◆.疋ュメント名・状態・所有者などの項目があります。ここに何かしらが表示されていれば、印刷しようとしていることになる。
「状態」の項目で印刷中となっているにもかかわらず、印刷されない場合、もしくは「エラー」などと表示されている場合は、「ドキュメント名」項目に表示されている印刷ドキュメント(印刷しようとしているデータ名)を右クリックして、「キャンセル」を選択。
 印刷ドキュメントが複数ある場合は「プリンタ」メニューより、『すべてのドキュメントの取り消し』を選択・クリック。
ぁ´orのどちらかを実行すると、印刷状況が空白になるはず。
ァ〆禿戞印刷をして正常に印刷できるか確認。

 これは、パソコンからプリンタへと印刷データを送る際にうまくデータが送れずに印刷ができないというパターンです。年賀状などで大量に印刷するとき、使用プリンタがパラレルポートの場合などよく起きるのを経験しています(USBタイプでも起きますが…)。転送速度が遅くて印刷データの”やりとり”がうまくいかないのが原因だと思っています。印刷ができないのに、何度も印刷しようと試みて、ドキュメントがどんどんたまっているのを何度がサポートしました。一旦、印刷ドキュメントを削除(カラにする)するとその後問題なく印刷できました。
 大量に違うデータを印刷するときは、ある程度間隔をあけながら、印刷されているのを確認しながら、印刷するといいです。同じデータを大量(数十枚とか)に印刷する分にはさほど問題ないです。
 
【原因2】 デバイスドライバの確認
 デバイスドライバとは、プリンタを動かす為のプログラムだと思ってください。ほとんどの場合、プリンタを購入して付属のCD-ROMをパソコンに入れてインストールすると自動的に設定されます。ですので、通常利用しているかぎりは問題ないはずです。しかし、ウイルスや知らない間にデバイスをいじってしまったなどが原因でおかしくなることもあります。
このような場合は、今入っているプリンタのドライバを削除して、再度設定し直すか、ドライバが古ければ最新ドライバにアップデートをすることで問題解決する場合があります。

「プリンタドライバの削除方法」
 .灰鵐肇蹇璽襯僖優襦、諭.廛蹈哀薀燹淵▲廛螢院璽轡腑鵝砲猟媛辰蛤鐔 ⇒
◆〇藩僖廛螢鵐震勝Pixus950i…やBJ F6000…など...)や使用プリンタメーカー名(EPSONプリンタドライバ・ユーティリティなど...)を選択 ⇒ 「変更と削除」ボタンをクリック
 
「プリンタドライバのインストール」
メーカーの説明書通りに設定すればいい(最初に設定したとおり手順をする)。その際、付属ソフトやインクの取付けなどの設定項目が表示されたら「次へ」で飛ばしたらよい(既にインストール・取付済みのため)。
もしくは、下記手順を実行。
=====================================================================
 .僖愁灰鵑肇廛螢鵐燭鬟院璽屮襪任弔覆い播展擦鯑れる。
◆ー動的にパソコン側がプリンタを認識して「新らしいハードウェアの検索ウィザードの開始」画面が表示。
 プリンタ付属のCD-ROMを挿入。
  WinXP:「ソフトウェアを自動的にインストールする。」
  Win98:「使用中のデバイスに最適なドライバを検索する。」
       ⇒検索場所の指定で、CD-ROMドライブにチェック。
(※うまく検索されない時は、”検索場所の指定”にチェックを入れて「参照」ボタンより、CD-ROMドライブ→プリンタドライバの中にあるOSフォルダを指定するとよい。OSフォルダの表示名は大抵「Win9x」「Win98」「Win9x/Me」などとある。)
を選択して「次へ」に進む。
ぁ‐ー蠅縫僖愁灰鵑インストール処理をするので、「新しいハードウェアの検索ウィザードの完了」と表示されたら終了。
=====================================================================
上記手順でうまくいかない場合、メーカーWebサイトより使用プリンタのドライバをダウンロードしてインストールすればよい。メーカーWebサイトにドライバのインストール方法が説明されているのできちんと読んで手順とおり実行すれば大丈夫。ドライバはOS別になっているのでパソコンのOSとあっているものを選ぶこと。
ほとんどのメーカーの場合、ドライバダウンロード後、インストール(setup.exeなど)を実行して後はプリンタをつなげれば勝手に認識してくれるようになっています。

「最新ドライバのアップデート」
通常、最新ドライバは各メーカーWebサイトにて公開されているのでそちらを確認します。
CanonやEPSONのプリンタを利用している場合は、各メーカーWebサイトのダウンロード項目に、「ドライバ自動アップデート」なるものがあるのでこれを利用すれば簡単にアップデートが可能。
 
   【関連項目】  印刷ができない。Part
 

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